La Guardia Civil ha internacionalizado su sistema de denuncia telemática completa mediante la integración de los sistemas de identificación electrónica reconocidos por el Reglamento eIDAS de la Unión Europea.
Esta medida permite a los ciudadanos comunitarios presentar trámites a través de la sede electrónica del instituto armado utilizando los documentos de identidad digital de sus propios países de origen.
La herramienta está pensada para facilitar los trámites a turistas y residentes europeos en España, evitando que tengan que desplazarse presencialmente a un puesto oficial para gestionar determinados hechos delictivos o administrativos.
Siete trámites disponibles adaptados a seis idiomas
El sistema electrónico está adaptado a seis idiomas y permite interponer denuncias por hechos ocurridos en territorio nacional dentro de cinco procedimientos penales y dos administrativos.
Entre las causas penales se incluyen daños, hurtos, sustracción de vehículos, robos en el interior de coches y cargos fraudulentos en tarjetas bancarias, sumando las pérdidas de documentación en el ámbito administrativo.
Para aquellos extranjeros comunitarios o de otros países que residan en España y dispongan de NIE o TIE, el acceso se mantiene mediante certificado digital expedido por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre.
Más de 56.000 solicitudes tramitadas por la CiberComandancia
Las gestiones recibidas por vía telemática son derivadas directamente a la Oficina Nacional de Recepción Electrónica de Denuncias, con sede física en las instalaciones del INCIBE en León.
Esta unidad operativa forma parte de la CiberComandancia, que cuenta con 64 efectivos especializados y equipos para la investigación de delitos telemáticos, Policía Judicial e Información.
Durante su primer año de funcionamiento, este servicio centralizado ha gestionado más de 56.000 solicitudes de denuncia y ha permitido bloquear fondos estafados por valor de 5,34 millones de euros.